ヘルプセンター

よくあるご質問

初めてですが会員になる方法は？

初回の販売をもって新規会員登録をさせて頂きます。一度ご購入されますと正会員にランクアップ。会員特典をご利用になれます。

会員特典は何ですか？

• 会員クーポンの利用

• 郵便振替利用で最大22％OFF

• ​リバイタル15000円ご購入で送料無料

• エリクシール15000円ご購入で送料千円に割引き

カートにない商品も購入できますか？

メール・ファックス・お電話での注文もお受けしています。詳細ＨＰをご参照下さい。

支払い方法を教えてください。

​決済方法で価格差があります。オフラインご利用の場合はオフラインクーポンをお使い下さい。

• オンライン（クレジットカード）18％OFF

• オフライン（郵便振替・銀行振込・代引き）22％OFF

クレドなど資生堂インターナショナルの商品の取り扱いはありますか？

ｄプログラム・リバイタルグラナスなどは販売しております。その他につきましては契約上販売致しておりません。ご了承下さい。

サスティナブルボックスとは何ですか？

ご注文のお品物をまとめてお送りする小さな箱を用意しました。ＣＯ2を削減することで持続可能な未来を目指します。写真は次のコラムをご覧ください。

注文の個数制限はありますか？

ご用意している箱は６０サイズ（たて・よこ・高さの計が６０センチ）となります。１小口を単位に送料1500円を頂戴したいと考えております。一度のご注文は化粧水・乳液などの製品で６本程度が可能です。（レフィルにつきましては、もう少し入ると思います。）ＣＯ2排出削減の主旨にご賛同いただきご購入を15000円以上おまとめ頂いた場合には送料を割引かせていただきます。

​エリクシールの送料は無料になりませんか？

販売価格については、可能な限りお客様のご希望に添いたいと考えております。エリクシール等の販売価格は仕入価格に近いものとなっておりますので、必要最小限となる発送経費ならびに配送料は、恐縮ですがご負担を賜りたく、お願い申し上げます。