ヘルプセンター

よくあるご質問

初めてですが会員になる方法は?

初回の販売をもって新規会員登録をさせて頂きます。一度ご購入されますと正会員にランクアップ。会員特典をご利用になれます。

会員特典は何ですか?

  • 会員クーポンの利用

  • 郵便振替利用で最大22%OFF

  • ​リバイタル15000円ご購入で送料無料

  • エリクシール15000円ご購入で送料千円に割引き

カートにない商品も購入できますか?

メール・ファックス・お電話での注文もお受けしています。詳細HPをご参照下さい。

支払い方法を教えてください。

​決済方法で価格差があります。オフラインご利用の場合はオフラインクーポンをお使い下さい。

  • オンライン(クレジットカード)18%OFF

  • オフライン(郵便振替・銀行振込・代引き)22%OFF

クレドなど資生堂インターナショナルの商品の取り扱いはありますか?

dプログラム・リバイタルグラナスなどは販売しております。その他につきましては契約上販売致しておりません。ご了承下さい。

サスティナブルボックスとは何ですか?

ご注文のお品物をまとめてお送りする小さな箱を用意しました。CO2を削減することで持続可能な未来を目指します。写真は次のコラムをご覧ください。

注文の個数制限はありますか?

ご用意している箱は60サイズ(たて・よこ・高さの計が60センチ)となります。1小口を単位に送料1500円を頂戴したいと考えております。一度のご注文は化粧水・乳液などの製品で6本程度が可能です。(レフィルにつきましては、もう少し入ると思います。)CO2排出削減の主旨にご賛同いただきご購入を15000円以上おまとめ頂いた場合には送料を割引かせていただきます。

​エリクシールの送料は無料になりませんか?

販売価格については、可能な限りお客様のご希望に添いたいと考えております。エリクシール等の販売価格は仕入価格に近いものとなっておりますので、必要最小限となる発送経費ならびに配送料は、恐縮ですがご負担を賜りたく、お願い申し上げます。

 
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サスティナブルボックス

1品ごとに発送費をかけて宅配するのは、お客様にとって経済的な負担となるばかりか、環境にも負荷を増していると考えます。いまは望まれているかもしれない「1品から全国にお届け」ですが、10年後も続けられるでしょうか? いずれ変わるなら、今からできることを。そう考えて当店では、ご注文のお品物をまとめてお送りする小さな箱を用意しました。小さな一歩ですが、気持ちは持続可能な未来のため。サスティナブル・ボックス(持続可能な小包)になればと思います。